สัญญาการดูแลซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณมั่นใจว่าได้รับการอัปเดตและการอัปเกรดซอฟต์แวร์ล่าสุดอยู่เสมอ รวมถึงสามารถเข้าถึงการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญได้อย่างรวดเร็ว บริการตามความต้องการประกอบด้วยการติดตั้ง การฝึกอบรม การตรวจสอบ การพัฒนาขั้นตอนการทำงาน และการให้คำปรึกษาได้ทุกเวลาตามที่คุณต้องการ
ค้นหาบริการที่เฉพาะเจาะจง
บริการด้านซอฟต์แวร์
ปรับการทำงานได้ตามความต้องการของคุณ
สัญญาการให้บริการดูแลซอฟต์แวร์
เพื่อประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับอย่างต่อเนื่อง
สัญญาการให้บริการดูแลซอฟต์แวร์ช่วยให้สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์การตรวจสอบผลิตภัณฑ์เวอร์ชันใหม่ที่อยู่ภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตได้โดยทันที ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของคุณได้รับการอัปเดต และสร้างข้อได้เปรียบให้คุณจากรุ่นและนวัตกรรมล่าสุด อีกทั้งนวัตกรรมต่างๆ เหล่านี้ยังสร้างความมั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับอย่างต่อเนื่อง
การดูแลซอฟต์แวร์ – สัญญาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของคุณ
ความครอบคลุมของสัญญา
ข้อดี
Software Evolution – การอัปเดตและการอัปเกรดการแจ้งเตือนและการเข้าถึงสำหรับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ๆ
- ปรับปรุงซอฟต์แวร์ ความน่าเชื่อถือและเวลาทำงานของระบบให้ดียิ่งขึ้น
- ความสอดคล้องตามการเปลี่ยนแปลงกฎข้อกำหนดและมาตรฐาน
- การเพิ่มประสิทธิภาพของฟังก์ชันการทำงานเพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
การใช้ซอฟต์แวร์ในสถานที่ปฏิบัติงานการตั้งค่าและการอัปเดตซอฟต์แวร์จากผู้เชี่ยวชาญซึ่งเป็นช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมจากโรงงาน
- การตั้งค่าโดยผู้เชี่ยวชาญช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพที่ครบถ้วนสมบูรณ์ตั้งแต่วันแรก
- การทดสอบการทำงานโดยวิศวกรซ่อมบำรุงเพื่อยืนยันการทำงานที่เชื่อถือได้
การซ่อมแซมในสถานที่ปฏิบัติงานบริการให้ความช่วยเหลือเพื่อให้มั่นใจได้ถึงการทำงานอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์และระบบ
- การสร้างความคุ้นเคยกับฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ ให้แก่ผู้ดูแลและผู้ใช้
การสนับสนุนจากระยะไกลให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคผ่านวิธีการจากระยะไกลต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และแชท รวมถึงเครื่องมือเชื่อมต่อจากระยะไกล
- ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาการตั้งค่าหรือปัญหาการใช้งาน
- ระยะเวลาในการตอบกลับและแก้ปัญหาที่รวดเร็ว
- ลดการรบกวนกระบวนการทางธุรกิจปกติให้เหลือน้อยที่สุด
*การให้บริการด้านการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์มีเฉพาะบางภูมิภาค
โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ METTLER TOLEDO สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ METTLER TOLEDO สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
บริการการบำรุงดูแลรักษาซอฟต์แวร์
การดูแลซอฟต์แวร์รวมไปถึงการช่วยเหลือจากระยะไกล การอัปเดตวิวัฒนาการของซอฟต์แวร์ และการให้บริการซอฟต์แวร์ บริการการบำรุงดูแลรักษาแบบควบรวมเหล่านี้ให้คุณมั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ของ METTLER TOLEDO จะทำงานด้วยประสิทธิภาพในระดับสูงสุด
รับประกันความปลอดภัย
บริการการบำรุงดูแลรักษาเหล่านี้ส่งเสริมนโยบายและโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่ายที่มีอยู่เพื่อให้สามารถควบคุมข้อมูลและความปลอดภัยได้ทั่วทั้งองค์กร หากสนใจ คุณสามารถเลือกรับบริการอัปเดตได้ด้วยตัวคุณเอง
ความสามารถในการมองเห็นโดยรวม
ข้อตกลงการสนับสนุนด้านซอฟต์แวร์ (SSA), ข้อตกลงอนุญาตใช้สิทธิสำหรับผู้ใช้ (EULA) และข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ได้มีการกำหนดการบำรุงดูแลรักษาซอฟต์แวร์ ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ และทำให้คุณมีความสามารถในการมองเห็นและการควบคุมได้อย่างสมบูรณ์